MarketCity
Возврат товара
Простой и понятный процесс возврата без лишних вопросов
✅ 14 дней — гарантия возврата
Вы можете вернуть любой товар в течение 14 дней с момента получения без объяснения причин.
Как вернуть товар
1
Свяжитесь с нами
Напишите на hello@marketcity.pro или позвоните +7 (4012) 00-00-00. Укажите номер заказа и причину возврата.
2
Подготовьте товар
Упакуйте товар в оригинальную упаковку. Приложите чек и все комплектующие.
3
Отправьте или привезите
Курьер заберёт товар или привезите его в ближайший пункт выдачи.
4
Получите деньги
Возврат средств на карту в течение 3–5 рабочих дней после проверки товара.
Что нельзя вернуть
- ×Товары надлежащего качества из категории «Продукты питания»
- ×Парфюмерия и косметика после вскрытия упаковки
- ×Нижнее бельё и купальники
- ×Товары с индивидуальными параметрами (сделанные на заказ)